退款政策

月付和年付方案均提供 7 天免费试用，试用期间享有全部 Pro 权益，开始试用时不收取订阅费。在试用结束前通过账户页取消即可避免首次扣款；否则，试用结束后将自动按所选方案扣款。免费试用期间尚未收取订阅费，无需申请订阅费退款。

若对 LiuLuck Pro 首次订阅不满意，在免费试用结束后的首次实际订阅扣款日起 14 天内可申请全额退款。退款保障不从试用开始日起计算。请发送邮件至 hello@liuluck.com，并注明你的注册账户邮箱。

订阅自动续费扣款通常不支持退款。如因平台服务故障导致在续费周期内无法正常使用，可在扣款后 14 天内向 hello@liuluck.com 提出申请。

在账户页取消订阅不会自动触发退款。免费试用期间取消可避免首次扣款，Pro 权益保留至试用结束；已进入付费周期后取消，则停止后续续费，权益保留至当前已付费周期结束。

退款由 Creem 原路退回至支付银行卡，实际到账时间取决于发卡行处理速度（通常为 5～10 个工作日）。退款处理完成后，关联订单的 Pro 权益与数据导出权限将立即终止。

我们会在收到退款申请邮件后的 3 个工作日内进行核实并回复，联系邮箱：hello@liuluck.com。